IT-Anwendungsberater Connext Vivendi (m/w/d)

Du sorgst dafür, dass Fachkräfte in der Kinder‑ und Jugendhilfe zuverlässig arbeiten können indem Systeme stabil laufen, Prozesse verständlich sind und Support wirklich hilft.
In dieser Rolle verbindest du IT‑Kompetenz, Anwendungsberatung und Digitalisierung mit echtem Sinn. Dein Impact ist im Alltag der Anwender sofort spürbar.

Bildung und Gesundheit

Unser Team Bildung & Gesundheit freut sich ab sofort auf dich!
(Teilzeit ab 20 Stunden /Woche | unbefristet)

Im Geschäftsbereich Bildung und Gesundheit gestaltet Diakoneo verlässliche Angebote für Kinder, Jugendliche und Familien. Dazu zählen derzeit 23 Kindertageseinrichtungen in der Metropolregion Nürnberg und Umgebung sowie acht Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in Stadt und Landkreis Ansbach und Nürnberg. Unser Angebot wächst kontinuierlich weiter.

Wir bieten

• Betriebliche Gesundheitsförderung: Sport- und Entspannungsangebote, Möglichkeit auf ein Jobrad (je nach Vertragsgestaltung) und betriebsärztliche Beratung
• Fort- und Weiterbildung: persönliches Bildungsbudget, Coaching & Supervision, unternehmenseigene Akademie sowie ein breites Angebot an E-Learnings in der Diakoneo Learning Zone
• Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzversicherung
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: gemeinsame Planung der Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeitmodelle
• Sinnstiftender Arbeitsplatz mit Tradition
• Vergütung und Zusatzleistungen: unter anderem Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeitenden Rabatte

Erfahre mehr über unsere Benefits auf: www.diakoneo.de/vorteile

Deine Aufgaben

• Du übernimmst den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für Connext Vivendi und löst Anfragen strukturiert, serviceorientiert und nachhaltig.
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Management und Softwarehersteller.
• Du administrierst, pflegst und optimierst Connext Vivendi, sicherst Datenqualität und koordinierst die Leistungsabrechnung.
• Du treibst die Digitalisierung von Dokumenten und Prozessen voran – von der digitalen Erfassung bis zur Systemintegration.
• Du schulst Anwender, begleitest Einarbeitungen und informierst über Updates und neue Funktionen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als
  Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d).
• Idealerweise bringst du fundierte Erfahrung mit Connext Vivendi mit.
  Alternativ kennst du vergleichbare Fachanwendungen aus dem sozialen Bereich und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick.
• Eine ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung ist für dich selbstverständlich. Support bedeutet für dich nicht nur Fehlerbehebung, sondern echte Hilfe im Arbeitsalltag.

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das diakonische Profil. Wir handeln empathisch, mutig, vielfältig und inklusiv. Entdecke, was uns als Arbeitgeber besonders macht: www.diakoneo.de/werte

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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