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Sie möchten als

Unified Communication & Collaboration Specialist (m/w/d)

ein Teil des Teams von Diakoneo KdöR werden? 

Bei uns engagieren sich mehr als 10.000 Mitarbeitende in über 200 Einrichtungen in den Bereichen Gesundheit, Pflege, Bildung, Wohnen, Assistenz, Arbeit und Spiritualität.

IT-MANAGEMENT 

Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Sie!
(Vollzeit| unbefristet)

Das IT-Management stellt den reibungslosen Betrieb der IT-Services sicher und unterstützt die Geschäftsfelder von Diakoneo KdöR darin, ihre Leistungen effizient zu erbringen.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Communication & Collaboration Services (Festnetz Telefonie, Communication & Collaboration Tools, Mobilfunk)
  • Sie agieren als Experte (m/w/d)  für unsere Fachabteilungen, analysieren deren Anforderungen, erstellen Lösungskonzepte und setzen diese um
  • Sie erstellen eine Strategie für die Optimierung der Communication & Collaboration Landschaft bei Diakoneo KdöR
  • mit dem Netzwerkteam arbeiten Sie eng  zusammen, um die Verfügbarkeit der Kommunikationsdienste sicherzustellen
  • Ihnen obliegt die Steuerung unserer Dienstleister und Sie sorgen für die Einhaltung der vereinbarten Servicelevels
  • Sie unterstützen in Ihrem Verantwortungsbereich den IT-Support und übernehmen die Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen (2nd & 3rd Level)
  • notwendige Dokumentationen erstellen Sie gewissenhaft  und bereiten Informationen für die End User auf (z.B. Tutorials oder Knowledge Base Artikel)
  • Sie koordinieren Projekte in Ihrem Verantwortungsbereich

Ihr Profil

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung als Service Manager (m/w/d) oder IT-Projektleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Unified Communications / Communication & Collaboration
  • Sie sind erfahren in der Steuerung der Leistungserbringung externer Dienstleistern bzw. verschiedener interner Abteilungen
  • Sie zeichnen sich durch zielorientiertes und unternehmerisches Denken aus
  • Sie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mit, wodurch ihr Handeln eine hohe User Zufriedenheit herbeiführt
  • Sie besitzen eine hohe Abstraktionsfähigkeit, um Fehler in komplexen Zusammenhängen schnell identifizieren zu können
  • hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
  • gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Freude am Problemlösen und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten runden Ihr Profil ab 
  • Sie besitzen eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B oder vergleichbar
  • Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Sie sind bereit, unser diakonisches Profil mitzugestalten

Ihre Vorteile

  • Willkommenskultur und strukturierte Einarbeitung an einem sinnstiftenden und sicheren Arbeitsplatz
  • flache Organisationsstruktur für schnelle Entscheidungswege
  • bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten  
  • fundierte Einarbeitung durch ein kompetentes und motiviertes Team
  • modernes Arbeitsumfeld
  • umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • betriebliche Gesundheitsförderung mit vielseitigem Sport- und Gesundheitsprogramm
  • familienfreundliches Unternehmen mit Gestaltungsmöglichkeiten
  • Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien (AVR) des Diakonischen Werkes Bayern mit umfassenden Sozialleistungen:
    • zusätzliche freie Tage (für Buß- und Bettag sowie 24. und 31. Dezember)
    • dienstgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge 
    • Jahressonderzahlung in Höhe von 80 % einer Monatsvergütung
    • Jahresurlaub von 30 Tagen bei einer 5–Tage–Woche
    • jährliches Familienbudget für alle Mitarbeitenden
    • vergünstigte KFZ-Versicherung
    • Zusatzkrankenversicherung mit Gestaltungsvarianten

Ihr Kontakt
Diakoneo KdöR · IT-Management · Andreas Andlauer · Heckenstraße 12 · 91564 Neuendettelsau · E-Mail: it-bewerbung@diakoneo.de

Ihr Weg zu Diakoneo KdöR
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Stellendetails:

Einsatzort:
Neuendettelsau

Branche:
Gesundheits- und Sozialwesen

Job-ID:
2021020

Kontakt:

http://www.diakoneo.de

Weitere Infos und viele gute Gründe bei uns zu arbeiten:


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